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Lift08 : la psychologie des réseaux sociaux 7 février, 2008

Posté par quentin dans : Analyses,Blogging,Communautés Virtuelles,Réseaux Sociaux , 1 commentaire

Lift continue, et Jonathan Cabiria fait une présentation intéressante bien qu’un peu rapide à mon gout, sur l’engouement pour les réseaux sociaux et ce que les gens viennent y chercher. Une importante part des visiteurs cherche un moyen d’expression, certains veulent y affirmer leur personnalité, d’autres viennent s’y créer une personnalité différente de leur personnalité de tous les jours. La plupart finissent par appartenir à des groupes, et alors que ce n’est pas ce qu’ils étaient venus y chercher, finissent par y trouver le plus grand apport de leur participation à ces réseaux. Dommage que le temps de présentation n’ait pas permis d’aller un peu plus loin, et de rentrer dans comment la technologie peut s’adapter à ce phénomène et le favoriser.

Lift08 : Pierre Bellanger de SkyRock / Skyblog

Posté par quentin dans : Analyses,Blogging,Communautés Virtuelles,Réseaux Sociaux , 168 commentaires

Un petit post en direct de Lift08, ou j’assiste à la présentation de Pierre Bellanger, le big boss de skyrock.com / ex skyblog.com. Une vision intéressante de l’avenir des réseaux sociaux, qui selon lui empruntera la route du mobile et du peer-to-peer. Le « cloud computing » permettra alors à chacun de jouer le role d’un petit « serveur » servant de relai aux communications de son réseau social. L’ambition de skyrock.com : développer le code nécessaire à cette opération, et devenir le premier réseau social mondial pour adolescents.

BarCamp Lausanne 1 octobre, 2007

Posté par quentin dans : Analyses,Blogging,Communautés Virtuelles,Réseaux Sociaux , 1 commentaire

barcamplsneposter.gifEn ce samedi difficile coté unblog qui a vu la ram de l’un de nos serveurs gentiment rendre l’âme (merci encore Adrian pour le piquet), j’étais pour ma part au BarCamp Lausanne, réunion relativement informelle d’acteurs du web Suisse romand. C’était ma première participation dans un évènement à connotation locale (LIFT étant de plus grande envergure), et ça s’est avéré globalement intéressant. Beaucoup de nouvelles têtes pour moi, même si parmi les présents beaucoup (la plupart ?) semblaient déjà se connaitre. Malgré la situation géographique (à l’EPFL de Lausanne), relativement peu d’étudiants semblaient présents.

Le principe était simple, des intervenants proposaient des sessions et chacun choisissait celles auxquelles il souhaiter assister.

J’ai commencé par une session sur l’avenir du « webmaster », animée par la dynamique Stéphanie Booth. Les échanges entre les différents participants ont amené à un point de vue que je partage : le métier de webmaster tel qu’il était défini il y a quelques années (mises à jour de contenu, mises à jour techniques simples, altérations de style, etc.) est mort. L’évolution de la technologie rend parallèlement la mise à jour de contenu plus simple (quelqu’un qui sait utiliser Word peut mettre à jour un site), et la mise à jour et l’administration technique plus compliquée. Du coup, c’est l’utilisateur qui met lui-même à jour le contenu, et ce sont les développeurs / administrateurs qui mettent à jour les couches logicielles.

Une approche assez en ligne avec la philosophie de notre petite société : les métiers d’hébergeur et de webmaster tels qu’ils existaient en 2000 sont voués à disparaitre. Avant on louait de l’espace chez un hébergeur, on faisait appel à un designer/développeur pour créer un site, et un webmaster en faisait les mises à jour. Demain, l’hébergeur ne fournira plus de l’espace, il fournira un service (au hasard, hébergement de blog Clin doeil), dont il assurera les opérations de maintenance, mises à jour et personnalisations spécifiques au client. L’ancien métier de webmaster va disparaitre, chacune de ses anciennes taches se répartissant sur cet hébergeur de service ou sur le client lui-même.

J’ai ensuite assisté à une présentation sur le marketing proposée par Sandrine Szabo, animatrice du groupe SwissWeb2. Présentation somme toute relativement classique, mais avec le mérite de rappeler aux techniciens tels que moi un certain nombre de principes leur évitant de noyer leurs clients dans un flot qui ne l’intéresse pas (he oui, pas toujours facile quand on a suivi une formation d’ingénieur classique d’appréhender l’esprit entrepreneurial et commercial). A noter une intéressante discussion avec Stéphanie en fin de présentation sur la nécessité de faire passer des messages dans son marketing. A l’approche classique prônée par Sandrine (identifier des messages clairs à faire parvenir à ses interlocuteurs), Stéphanie oppose une stratégie dépassant le message, elle « raconte une histoire » à ses clients/visiteurs qui donne une dimension humaine à la relation.

De mon coté mon approche du marketing est pour le moment très « terre à terre ». Elle se résume à comprendre qui mon service peut intéresser, à déterminer je peux trouver ces personnes, et à leur rendre les choses aussi faciles que possible pour qu’ils essayent le service. La plupart des gens qui essayent sont contents et restent Sourire. Cependant cette approche peut fonctionner dans une offre grand public, mais va clairement atteindre rapidement ses limites en attaquant les professionnels, pour lesquels une approche réellement commerciale est nécessaire. Il est temps que Kipubli se dote de ce profil.

Enfin dernière session que je rapporterai ici, la présentation sur Facebook par Raphael Briner d’electronlibre. Regard d’un designer sur l’interface utilisateurs et les services de Facebook et leurs évolutions. Le passage sur l’interface est un peu hermétique pour moi, on parle pixels, bordures et icônes, mais à mon sens il manque une interprétation pour pouvoir en tirer quelque chose. Pourquoi est-ce mieux comme ça que comme c’était avant, qu’est-ce qui a vraiment été déterminant, quelles erreurs d’interface faut-il éviter ? A une période ou je réfléchis pas mal à comment améliorer le design général d’unblog et l’interface d’admin de WordPress en particulier ce genre de conseils auraient été intéressants. La suite de la présentation l’est plus, Raphael pointant du doigt que certaines erreurs de Facebook sont peut-être des coups de maitre : par exemple ne pas autoriser la publication de contenu via l’interface mais seulement son aggrégation rend Facebook complètement intouchable par les problèmes de modération dont d’autres grandes communautés (myspace, youtube etc.) souffrent en permanence. Enfin Stéphanie pointe du doigt l’un des défauts du système (commun également à linkedin) dans l’incapacité à catégoriser ses contacts et gérer des droits de manière variable selon ceux-ci. Coincidence, la communauté qui monte annonce le lendemain même l’ajout de ces groupes dans leur système.

Les blogs « pro ana » 13 juin, 2007

Posté par quentin dans : Analyses,Aspects Légaux,Blogging,Général , 18 commentaires

proana.gifJe ne sais si c’est suite à une émission passée cette semaine sur TF1 en fin de soirée, mais depuis une semaine je ne cesse de recevoir un nombre de mails effarants à propos des blogs « pro ana » hébergés par unblog (le service héberge effectivement un certain nombre de ces blogs pro ana, il semble même qu’il y ait des blogs anti pro ana). On en parle même dans les forums. Ces blogs sont en général ouverts par de jeunes filles choisissant l’anorexie comme un mode d’alimentation volontaire (par opposition à d’autres qui le subiraient comme une maladie), et utilisant leur blog pour partager les aléas liés à ce choix. La plupart des emails reçus, souvent très « émotionnels », demandent comment nous pouvons supporter de tels écrits, et à ce qu’on ferme ces blogs immédiatement.

Cependant, en plus du fait que la lecture de certains de ces blogs n’est en rien un encouragement, rien n’interdit les prises de position et les récits de ces blogueuses. Aussi néfastes puissent-ils être considérées par certains, cela reste un point de vue, et d’autres personnes pourraient défendre le point de vue opposé. Dans ce contexte, je considère que ce n’est pas à l’hébergeur du service de trancher. Un blog sert à s’exprimer, et fournir ce service ne rimerait à rien si les auteurs devaient être censurés en fonction du point de vue de l’hébergeur sur tel ou tel point de société. Si nous commencions à fermer ces blogs, combien de plaintes recevrions nous ensuite des auteurs concernés ? Combien de demandes de fermeture devrions nous traiter chaque jour pour des propos tenus par tel ou tel allant contre les principes de certains ou les idées d’un autre.

Dans ce contexte, je pense que l’hébergeur n’a pas d’autre choix que de simplement se référer à la loi quant à la détermination de ce qui peut être publié ou pas. La loi n’interdit en rien de parler de son parcours d’anorexique. Une proposition de loi va dans le sens de la limitation de l’encouragement à l’anorexie, mais outre le fait qu’elle n’a pas été votée, resterait encore à déterminer si les articles incriminés représentent une apologie ou une incitation, ce qui est loin d’être le cas pour la plupart à mon avis.

Quoiqu’il en soit, la loi est encore une fois bien en retard sur le net. Une fois de plus (cf les cas de diffamation), l’hébergeur se retrouve dans une situation de porte à faux ou il est censé prendre des décisions qui relèvent du juridique et pas de son métier. Une fois de plus dans de tels contextes, les honoraires exhorbitants qu’entraineraient la consultation systématique d’un avocat dans les cas litigieux fait que la pression s’exerce fortement sur lui pour fermer systématiquement tout ce qui est « douteux », nuisant ainsi à sa mission première, à savoir permettre à tous d’avoir un espace d’expression libre sur le web.

LeWeb3 Dernière 13 décembre, 2006

Posté par quentin dans : Analyses,Communautés Virtuelles,Entreprenariat,Réseaux Sociaux , 3 commentaires

Comme c’était prévisible, les blogueurs (particulièrement les non francophones) ont fait un taulé par blog interposé en signe de protestation contre l’irruption de la politique française dans une conférence dédiée au web. Bon, passons.

Qu’y a-t-il à retenir de cette conférence ? C’est dur à dire quand on n’y a pas été emoticone . En tout cas, dans tout ce que j’ai pu lire ici et la, l’intervention de Peres semble avoir soulevé l’émotion chez beaucoup de participants (je suis en train de télécharger les 200m de video…). J’aurais bien assisté aussi à la présentation de Danah Boyd résumée ici sur MySpace.

Etonnant, pour elle, ce qui caractérise les réseaux sociaux, c’est :

1. Persistence – Persistent
Tout ce qui est écrit est enregistré et archivé de manière permanente.

2. Searchability – Recherchable
Toute information est maintenant accessible en quelque secondes via les moteurs de recherche.

3. Replicability – Réplicable
Tout peut etre copié, dupliqué à l’infini.

4. Invisible Audience
L’audience des sites webs et des réseaux sociaux est majoritairement invisible et anonyme.

 

C’est ce dernier point qui m’étonne personnellement. Invisible ? Anonyme ? Ça me semble être bien a l’opposé de ce qu’on voit dans beaucoup de ces réseaux, qui au contraire servent d’outils pour afficher sa personnalité, exprimer ses opinions, exister et justement sortir de l’anonymat qui caractérise traditionnellement le web. Certes, la personnalité affichée en ligne n’a peut être rien à voir avec ce que peut être la personne dans sa vie déconnectée, mais quand bien même il s’agirait de présenter un visage fictif ou une projection de ce qu’on aimerait être, je trouve qu’on est quand même loin de l’invisible et de l’anonyme.

Autre chose qui m’étonne, le nombre de participants présents qui se plaignent des discours trop convenus des représentants des gros du web, et qui déplorent le manque de questions gênantes pour ces intervenants. Il me semble quelque peu injuste de remettre en cause l’organisation de la conférence pour le manque de questions gênantes. Celles-ci doivent être portées par une audience qui, faute d’avoir été challengée dans la présentation doit à son tour challenger le présentateur de ses questions.

Enfin, je finirai sur cette conférence sur une dernière surprise de taille rapportée par ecosphere :

Le modérateur de la conférence a entrepris de faire voter la salle sur cette simple question:

- “pensez-vous que d’ici quelques années les projets des différents membres du panel (les medias collaboratifs de Wikio à Citizenbay) resteront indépendants cad autonome et rentables (je cite de mémoire)”? Et là, chose étonnante, pratiquement aucun bras ne se lève dans la salle.

Le modérateur continue …

- “Pensez-vous qu’ils seront achetés par exemple par des grands groupes de médias [traditionnels]”? Et là, les trois quarts des mains se dressent tout à coup! Dans cette salle composée à 95% du gratin de l’internet, entrepreneurs et blogueurs réunis, la fine fleur du web 2.0!

Alors voila réuni un parterre d’entrepreneurs et d’acteurs du Web 2.0, d’humanistes auto proclamés, de personnes qui veulent changer le monde, donner la parole au peuple, remplacer les médias traditonnels, et j’en passe et des meilleures, et quoi ? Tous pensent qu’un jour ou l’autre le service qu’ils vont mettre en place ou ceux qu’ils affectionnent, d’abord ne seront rentables financièrement ou viables en tant qu’entité autonome, et ensuite finiront par se faire ingurgiter par les médias traditionnels.

He bien quel optimisme ! Si les aboutissements possibles sont soit ça, soit l’échec, peut être devraient ils rajouter dans leurs objectifs « Se faire racheter, devenir millionnaire, et laisser tomber les autres objectifs ». Finalement, 2000 ne semble pas si loin. Au moins en 2000, les entrepreneurs osaient affirmer que leur seul objectif était de devenir riche.

Sondage IPSOS sur les Blogs 24 novembre, 2006

Posté par quentin dans : Analyses,Blogging,Forums,News , ajouter un commentaire

ipsos.gifIPSOS vient de publier un sondage extrêmement intéressant sur les blogs.

 

De ce sondage il ressort quelques faits particulièrement intéressants:

Lire les résultats:

ipsoseuroblogs2006.pdf

Evolution de la blogosphere 14 novembre, 2006

Posté par quentin dans : Analyses,Blogging,Communautés Virtuelles,News , 2 commentaires

Sifry a publié quelques graphes extraits de statistiques de Technorati montrant l’évolution de la blogosphere.

Quelques uns sont particulièrement intéressants:

lire la suite…

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