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Créations de blog et abandons 15 décembre, 2006

Posté par quentin dans : unBlog.fr , trackback

Un nombre non négligeable d’utilisateurs arrivent sur creerunblog.fr , créent un blog et n’arrivent jamais jusqu’à l’étape de poster un premier article. Le chiffre s’élève à environ 12000 utilisateurs sur les 40000+ créations de blog qu’a enregistré unblog à ce jour. Devant ce fort pourcentage, j’ai organisé via email un petit sondage auprès de ces 12000 utilisateurs afin de voir s’ils souhaitaient que leur blog soit supprimé, et de leur en demander la raison. Sur ces 12000, environ 2900 ont répondu ce qui est un taux ma foi acceptable (24%).

Les raisons données sont intéressantes…

Pourquoi n'avoir jamais écrit d'article dans votre blog ?

  • Je n'ai jamais reçu l'email contenant mon mot de passe. (52%, 1  521 Votes)
  • J'ai créé un blog sur un autre site. (19%, 548 Votes)
  • L'interface était trop compliquée. (15%, 439 Votes)
  • Je m'étais trompé de nom et j'en ai créé un autre. (7%, 194 Votes)
  • Les templates graphiques ne me plaisaient pas. (5%, 141 Votes)
  • Je voulais un blog sans publicités. (2%, 92 Votes)

Nombre total de votants: 2935

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Sur ces 3000 réponses, environ la moitié n’ont donc jamais reçu leur mot de passe. Il ne s’agit pas d’emails invalides (comme bon nombre des restants) puisqu’ils ont reçu cette communication. Le downtime des serveurs faisant tourner unblog étant infinitésimal, et le serveur mail n’étant inactif que si le reste est inactif également (ie. reboot), ces mails ont probablement été classés comme du spam par les fournisseurs d’email.

Pour rendre l’information de combien ont choisi une autre palteforme, il faudrait pouvoir la corréler à une estimation du nombre de personnes qui ont effectivement comparé diverses offres avant de choisir.

Deux autres conclusions intéressantes, le nombre très élevé de personnes délaissant leur blog parcequ’il est trop compliqué, et le faible nombre de défections dues à la présence de publicités (certes assez peu intrusives).

Bref, beaucoup de choses à ajouter dans la todo, notament trouver un moyen pour que les emails se fassent moins filtrer, et simplifier l’interface pour être moins déroutant au premier abord, sans bien entendu supprimer de fonctionnalité.

Commentaires»

  1. Très intéressante cette analyse ! On peut dire qu’avec près de 3 000 votants, la statistique est plus ou moins respectée.
    C’est vrai qu’on ne se rend pas compte, mais un mail d’activation dans les spams et c’est un blog de moins qui s’ouvre effectivement.
    De même, je suis surpris de voir que beaucoup de monde trouvent l’interface WordPress compliquée. C’est un point essentiel, me semble-t’il. Il faut rendre la simplicité évidente au premier coup d’oeil. Et c’est probablement le plus difficile ;-)

  2. ce qui est simple est efficace.
    Mais si on lève le capot pour voir comment c’est fait, alors là ce n’est plus forcément simple.

    ++

  3. Un blog sans publicités, est-ce possible Quentin?
    Je profite de ce passage pour te souhaiter une belle année 2007.
    Marie.

  4. le challenge est la: réussir à offrir un large éventail de fonctionnalités, sans surcharger un nouvel utilisateur d’informations à un point tel qu’il « panique » et s’en va.

  5. Un peu en retard mais seulement pour dire que ce sondage va dans le sens de ce que je peux voir en ce moment sur la traduction de wordpress.com en Français. J’ai traduit plusieurs alertes enjoignant les nouveaux inscrits à *bien prendre garde* à autoriser les mails d’authentification en provenance de wordpress.com.

    Un mail dans le spam c’est un blog qui meurt, sur unblog.fr comme sur wp.com

  6. Bonsoir

    il existe aussi une catégorie de blog pour lesquels il n’y a jamais eu d’articles qui est sans doute marginale mais qui existe quand même

    c’est pour pouvoir utiliser la fonctionnalité hyper intérressante offerte par unblog … qui est d’écrire à plusieurs sur le même blog

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